Cloud privé hautement sécurisé
Nous mettons à disposition des PME et ETI des infrastructures de secours avec des serveurs de traitement et de stockage permettant d’assurer soit une continuité (PCA) ou reprise (PRA) d’activité de leur système d’informations en cas d’incident d’exploitation.
Chaque Cloud privé de chaque client comprend 2 sécurités essentielles pouvant assurer la pérennité des données des clients :
-un firewall pour la sécurité des accès aux données
-une sauvegarde externalisée dans le datacenter de secours pour la pérennité des données.

Sérénisys assure un support technique, hébergement cloud France, sur mesure à ses clients en fonction des impératifs et de leurs activités. Ce support est paramétré pour chaque client permettant d’assurer, sur demande, une activité avec des astreintes 24h/24 et 365 jours.
Chaque client bénéficie d’un interlocuteur technique unique privilégié sachant que les procédures d’exploitation autorisent le relais sur les membres de l’équipe support pour assurer la continuité de service. Certains clients dotés d’un support spécifique bénéficient même de leur propre numéro de téléphone au support Sérénisys.
Fournisseur cloud privé & solutions logicielles
Les compétences du service support permettent de prendre en charge tout type de solutions logiciels applicatifs ou système :
- solutions logicielles Microsoft (revendeur )
- solutions logiciels OpenSource Linux, Zimbra, Open Office ou Only Office…
ainsi que les solutions Apple pour assurer un maintien en condition opérationnelle des infrastructures souhaitées par nos clients PME et ETI.
Nous apportons aussi du support sur les plateformes-tiers des GAFAM de clients qui ont adopté ces solutions pour une partie de leur système informatique afin de faire des solutions hybrides convergentes avec un système d’informations centralisé via les sauvegardes centralisées.
La solution de sauvegarde en ligne Sérénisys est simple et sécurisée.
Elle est monitorée et contrôlée quotidiennement par le service Support. Les données sont sauvegardées, cryptées avec une clé spécifique à chaque jeu de sauvegarde client dans des serveurs de stockage dans un datacenter dédié à la fonction essentielle de préserver la pérennité des données de chaque client.